いつも「バンダイナムコID」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より安心してサービスをご利用いただけるよう、住所情報の管理方法を変更いたします。

■ 変更内容とメンテナンスについて
これまでの「住所」を、以下の2つに分けて管理する形に変わります。

お住まいの住所（本人確認や各種手続き用）
・現在お住まいの住所を登録してください。
・登録できる住所は、バンダイナムコID登録時に設定された「居住国」と同一の国に限られます。
・一度登録した「名」は変更できませんのでご注意ください。

お届け先住所（配送用）
・商品のお届け先などとして、これまで通り複数登録が可能です。
・「お住まいの住所」と合わせて最大5件まで登録できます。
（※すでに5件以上登録されている場合は、5件以下まで削除いただくことで新規登録が可能となります）
・お届け先住所の「名」は変更可能です。

本変更に伴い、2026/09/24 11:00 〜 12:00 の期間、以下の機能がご利用できなくなります。
・住所情報が必要なサービスの新規登録
・住所情報の参照および編集
※連携サービスにおける、住所情報を使用した機能（配送先の指定・変更など）もご利用いただけません。
※該当時間帯でも、上記の機能以外（アカウントの新規登録やログイン認証、バンダイナムコ コインの利用など）についてはご利用できます。

■ お願いしたいこと
2026/09/24 12:00 以降、「お住まいの住所」の情報が必要なサービスを利用する際、またはバンダイナムコIDの住所情報を変更する際に、「お住まいの住所」の登録が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、画面の案内に沿ってご登録をお願いいたします。

■ 注意点
お住まいの住所をご登録いただくまでの間、キャンペーンの当選品発送など、住所情報が必要なお手続きがスムーズに進まない場合がございます。
対象サービスをご利用中の方やキャンペーン応募予定の方は、お早めのご登録をお願いいたします。

■ 保護者の方へ
お子さまのアカウント（こどもアカウント）では、保護者の方による登録操作が必要です。
保護者の方のお手続きが終わるまでの間、お子さまのアカウントでは一時的にログインができなくなります。
キャンペーンへのご応募や賞品の発送などができなくなる場合もございますので、お早めのお手続きをお願いいたします。
※具体的なお手続き方法につきましては、こちらのお知らせにある「■再同意手続きについて」をご参照ください。

お客様に安心してサービスをお楽しみいただくため、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも「バンダイナムコID」をよろしくお願いいたします。