いつも『バンダイナムコID』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、バンダイナムコ コイン購入においてAmazon Pay決済が利用できない障害が発生しておりましたことをご報告いたします。
長期間にわたりご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在は復旧しており、Amazon Pay決済が正常にご利用いただけることを確認しております。

詳細は以下のとおりです。
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◆ 発生日時
2026年4月21日 11:00頃

◆復旧日時
2026年5月14日 12:45頃

◆影響
Bandai Namco ID バンダイナムコ コイン購入における Amazon Pay決済

◆内容
上記期間、Amazon Pay決済を利用しようとするとエラーとなり、正常に利用できない事象が発生しておりました。
現在は修正対応が完了し、Amazon Pay決済が正常にご利用いただけることを確認しております。
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利用者の皆さまにはご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともバンダイナムコIDをよろしくお願いいたします。

バンダイナムコID事務局