バナパスポートのお知らせ・障害情報
お知らせ・最新情報

お知らせ
障害情報

2013/03/08 10:00
「ミクの日感謝祭特製ICカード」をお持ちのお客様へ
現在、弊社タイトルにて『ミクの日感謝祭 39’sGiving Day』のプレゼント対象となっておりました『ミクの日感謝祭限定「Project DIVA Arcade♪」特製ICカード』をご利用の際、「カードが認識されない」「このカードは使用出来ませんと表示される」等の不具合が発生する事が確認されております。 詳細に関してはこちらからご確認ください。
2013/01/11 10:00
SONY製おサイフケータイ対応スマートフォンでの動作について
現在、SONY製おサイフケータイ対応スマートフォン 【docomo】 Xperia AX SO-01E 【au】 Xperia VL SOL21 について、下記の状態が発生する場合がございます。 ・おサイフケータイをゲーム機やターミナルなどにタッチしてもアクセスコードの確認ができない(アクセスコード付きの登録用URLの取得に失敗する) ・おサイフケータイをゲーム機やターミナルなどにタッチしても「読み取りが出来ませんでした」等エラーが表示される 上記の状態が発生した場合は、 ・ICカードのロック解除 ・おサイフケータイアプリのロック解除 ・スリープ状態の解除 をそれぞれご確認頂き、上記解除後も読み込めない場合、以下をお試しください。 ・おサイフケータイの再起動 ・タッチの仕方を変えて再度お試しいただく (詳細はソニーモバイル公式FAQ内 「au VL SOL21」「docomo SO-01E」をそれぞれご参考ください) を行った後、再度ゲーム機やターミナルなどへのタッチをお試しいただきますようお願い申し上げます。 また上記以外の機種において同様の状態になった場合は、 スリープ解除・再起動後にタッチをお試しください。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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