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SONY製おサイフケータイ対応スマートフォンでの動作について
2013/01/11 10:00
現在、SONY製おサイフケータイ対応スマートフォン
【docomo】 Xperia AX SO-01E
【au】 Xperia VL SOL21
について、下記の状態が発生する場合がございます。

おサイフケータイをゲーム機やターミナルなどにタッチしてもアクセスコードの確認ができない(アクセスコード付きの登録用URLの取得に失敗する

おサイフケータイをゲーム機やターミナルなどにタッチしても「読み取りが出来ませんでした」等エラーが表示される

上記の状態が発生した場合は、
・ICカードのロック解除
・おサイフケータイアプリのロック解除
・スリープ状態の解除

をそれぞれご確認頂き、上記解除後も読み込めない場合、以下をお試しください。


・おサイフケータイの再起動
・タッチの仕方を変えて再度お試しいただく

(詳細はソニーモバイル公式FAQ内 「au VL SOL21」「docomo SO-01E」をそれぞれご参考ください)
を行った後、再度ゲーム機やターミナルなどへのタッチをお試しいただきますようお願い申し上げます。

また上記以外の機種において同様の状態になった場合は、
スリープ解除・再起動後にタッチをお試しください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。